Há alguns anos, uma crise reputacional costumava começar com uma reportagem, uma denúncia formal ou um posicionamento público mal conduzido. Hoje, ela pode nascer de relatos compartilhados por profissionais que decidiram comparar suas experiências de trabalho. A repercussão da Planilha das Agências movimenta os bastidores do mercado de comunicação anualmente. Ao reunir centenas de reclamações anônimas sobre salários, lideranças, carga de trabalho, assédio e cultura organizaci